1、合同签定后，根据合同中的产品型号、性能参数分类安排生产，定时向客户通报生产进度。

　　2、交货前2天通知客户，建议客户安排货物验收人员，起吊设备。

　　3、开箱验收，我们将认真清点货物数量、确保产品型号、数量与合同签定产品型号数量一致，若有疏漏及时采取补救措施，客户验收人员确认装箱单资料的完整性及目测产品外观质量，若及时处理，直到客户满意为止。

　　4、我公司免费指导安装，在接到客户安装通知省内用户在12小时内，省外用户保证以最快班次(不超过24小时)，我们的售后服务人员到达安装现场。

　　5、我公司生产的风机质保期一年，以产品到达用户之日起，风机在质保期内，在正常使用情况下，出现质量问题(属三包范围)，公司免费保修。

　　6、服务规范：我们承诺服务人员到使用现场，语言礼貌、态度和蔼、多看、多想、少说话多办事，若售后人员有下列情形之一者可投诉：

　　a、讲客观原因，讲条件，推卸责任者可投诉;

　　b、服务不规范，态度粗鲁，甚至与客户发生争执者可投诉;

　　投诉电话;0359-6391128，一经查实有上述服务不规范的售后人员我们将严肃处理，直到用户认可，满意为止。

　　7、质量处理承诺：售后人员到现场及时判定质量原因，迅速给出解决问题的方案，能及时处理的，立马处理，不能及时处理的经客户同意，采取一切可以实施的措施，保证风机运行。

　　8、我公司免费为用户提供技术方面及保养方面的培训。

　　9、如公司产品出现严重质量问题包退、包换。

　　10、定期回访：我们将为用户提供终身全过程跟踪服务。

​　　11、 为方便用户质量投诉，我公司传真机24小时开通，传真电话0359-6391111。