公司设有服务部，专门负责产品的售前、售中、售后、跟踪服务，本部聘全国通风专家和风机专家为用户提供各种服务，本部设有负责人两名，技术员五名，档案管理员两名，专职服务人员六人，专职服务人员均为从事售后服务多年的专业人员，随时为用户提供各种服务。对于主要用户地区设有销售公司或办事处,在当地代表我公司负责处理所有事宜。

　　应急维修服务时间安排

　　服务部在接到用户急需到现场处理的电话或传真后，本着先处理问题，后分责任的原则，省内用户在12小时内，省外用户保证以最快班次赶到用户现场(不超过24小时)。

　　维修服务收费标准

　　风机在质保期内，在正常使用情况下，出现质量问题(属三包范围)，公司免费保修。

　　主要零配件价格和供应渠道

　　我公司对所售产品，以优惠价终身供应配件，对非本公司制造的有质量问题的风机，或质保期外的维修，我公司会减免相关费用。